Современный рынок рекламных услуг требует от агентств не только профессиональной настройки и оптимизации кампаний, но и прозрачной отчетности. Клиенты хотят видеть результат в понятной и наглядной форме, а внутренним командам необходим удобный инструмент для управления проектами и коммуникации с заказчиками. Когда рекламное агентство из Казахстана поставило задачу создать для себя такой продукт, к реализации подключилась команда Sixhands. 

Исходные условия: собственный продукт для рекламного агентства

Заказчик уже состоялся в сфере рекламы и маркетинга. Однако для масштабирования своих услуг ему потребовался отдельный цифровой продукт, который объединил бы в себе три функции: общение с клиентом, демонстрацию метрик и оперативный мониторинг рекламных кампаний. Решение под названием Feed the Lion предстояло спроектировать и реализовать с нуля. Агентство взяло на себя разработку бэкенда, а команда Sixhands сосредоточилась на дизайне и клиентской части, с которой непосредственно взаимодействуют пользователи.

Планировалось, что решением будут пользоваться две группы людей. Первая — конечные заказчики рекламы: владельцы магазинов, бренды, маркетологи. Им важно отслеживать эффективность вложений в маркетинг по ключевым метрикам. Вторая роль — менеджеры. В эту группу входили сотрудники агентства и персональные менеджеры со стороны клиентов. Их потребности были значительно шире: они добавляли новые кампании, настраивали показатели, параллельно вели несколько проектов. Разница в правах доступа напрямую повлияла на архитектуру: клиент видит только ту информацию, которая ему предназначена, а менеджер работает с расширенным набором данных и настроек.

Особенности продукта

Команда Sixhands совместно с заказчиком детально проработала структуру передачи данных между бэкендом и клиентской частью. Особое внимание уделили набору метрик. После серии обсуждений пришли к ключевому решению — выделению одной целевой метрики. При этом подходе менеджер заранее определяет основной показатель, который демонстрируется клиенту, что позволяет сфокусировать внимание заказчика на благоприятной картине, не перегружая его второстепенными цифрами. Вся остальная детализация осталась в системе, но её разместили таким образом, чтобы она не отвлекала от главного. Дополнительно разработчики Sixhands предложили систему вкладок, что позволило логично структурировать информацию и избежать визуального шума.

Итоги

Главный итог работы команды Sixhands — положительные отзывы заказчика: рекламное агентство отметила высокое качество дизайна, продуманность пользовательских сценариев, а также грамотную реализацию ролевой модели. Эта оценка подтверждает, что решения нашей команды закладывают надежный фундамент для развития “живых” продуктов, которыми пользуются как сотни, так и миллионы людей по всему миру.